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Häufig gestellte Fragen

Das solltest Du wissen! In unserem Abschnitt [Häufig gestellte Fragen] findest Du aussagekräftige Antworten auf Deine Fragen.

Fragen zu Versand und Lieferung

Wie hoch sind meine Versandkosten?

Ab einem Einkaufswert von mindestens 75,00 Euro bekommst du die Versandkosten von uns geschenkt. Für alle weiteren Bestellungen, welche einen Einkaufswert unter 75,00€ betragen, belaufen sich die Versandkosten innerhalb Deutschland auf 3,95 Euro und innerhalb Österreich auf 9,90€

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Wie lange dauert die Lieferung?

Dein Paket kommt innerhalb von 3-5 Werktagen bei Dir an. Sobald deine Bestellung abgeschickt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail inkl. Trackingnummer. Aktuell wird nur Deutschland beliefert.

Am Wochenende (Samstag und Sonntag) und an folgenden Feiertagen werden von unserem Versandlager keine Pakete versandt:

Europa:
Neujahr (1. Januar)
Heilige Drei Könige (6. Januar)
Karfreitag
Ostermontag
Tag der Arbeit (1. Mai)
Christi Himmelfahrt
Pfingstmontag
Fronleichnam
Maria Himmelfahrt (15. August)
Tag der Deutschen Einheit (3. Oktober)
Allerheiligen (1. November)
Weihnachten (24. - 26. Dezember)

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Mit welchem Zustelldienst wird meine Bestellung geliefert?

Für die Belieferung innerhalb Deutschlands ist DHL unser Versanddienstleister.

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Welche Länder werden von ISM beliefert?

Aktuell wird Deutschland, Österreich und die Niederlande beliefert.

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