Dein offizieller Onlineshop für ALBATROS & PUMA SAFETY.
GRATIS T-SHIRT SICHERN:
Sichere Dir jetzt Dein gratis ALBATROS "Classic" T-Shirt. Automatisch im Warenkorb ab 70 € Einkaufswert* ►
T-Shirt ansehen

Häufig gestellte Fragen

Das solltest Du wissen! In unserem Abschnitt [Häufig gestellte Fragen] findest Du aussagekräftige Antworten auf Deine Fragen.

Fragen zur Rücksendung

Wie kann ich Produkte retournieren?

Die Anleitung für die Retouren Abwicklung findest Du hier.

1
Was kostet mich eine Rücksendung?

Wir stellen dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung, das den kostenlosen Versand der Waren garantiert. 

1
Gibt es eine zeitliche Begrenzung für das retournieren von bestellten Teilen?

Die Frist der Widerrufung beginnt am Tag der Zustellung. Rücksendungen haben spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zu erfolgen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist.

1
Wann kann ich mit meiner Gutschrift rechnen?

Retouren werden nach Wareneingang innerhalb einer Woche bearbeitet. Danach veranlassen wir die Gutschrift auf deinem Konto. Bei einem hohen Retouren-aufkommen kann die Bearbeitung bis max. 10 Tage gehen.

1
Kann ich ein Produkt direkt umtauschen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Sollte ein Umtausch gewünscht sein, bitten wir um Neubestellung und Retournierung der ursprünglichen Ware.

1
Antwort nicht gefunden?
Nutze unser Kontaktformular um uns deine Frage zu stellen zum Kontaktformular
Dreck
Dreck