Häufig gestellte Fragen
Das solltest Du wissen! In unserem Abschnitt [Häufig gestellte Fragen] findest Du aussagekräftige Antworten auf Deine Fragen.
Fragen zur Bezahlung
Bei einer bereits ausgestellten Rechnung kann die Rechnungsadresse nicht nachträglich geändert werden.
- Zahlung per Visa & Mastercard (inkl. Maestro)
- Zahlung per giropay-Online-Überweisung Deutschland
- Sofort-Online-Überweisung international
- Überweisung-Vorkasse
- PayPal
- paydirekt
- Amazon Pay
- Kauf auf Rechnung
Bei Rückerstattung wird Dir der Betrag schnellstmöglichst oder innerhalb von 14 Tagen auf Deine im Onlineshop gewählte Zahlungsart z.B. Kreditkarte oder Paypal zurückerstattet.
Um Deinen Einkauf brauchst Du Dir keine Sorgen machen. Um die Sicherheit zu gewährleisten verwenden wir eine SSL Verschlüsselungstechnologie. SSL steht für Secure Socket Layer. Damit werden die Daten, die Du uns über das Internet schickst, geschützt. Ist SSL aktiviert, siehst Du in der Adresszeile des Browsers ein Vorhängeschloss (grün/orange). Die URL Adresse beginnt mit "https" anstelle des üblichen "http".
Deine Rechnung wird Dir mit der Versandbestätigung per E-Mail zugestellt.
Dein Auftrag bekommt den Status „Kein Zahlungseingang“ und kann nicht weiterverarbeitet werden. In diesem Fall solltest Du Deine Bankdaten nochmals überprüfen oder das Institut/Bank Deiner Zahlungsart kontaktieren.
